친절서비스 중요성 인식과 함께 친절 전화응대 요령 및 인사법 시연

(부여=국제뉴스) 김학용 기자 = 부여군 장암면(면장 김연옥)은 28일 전직원이 참여한 가운데 고객감동 친절서비스를 실천하기 위한 친절교육을 실시했다.
조휴연 민원복지팀장의 주관으로 실시된 이날 교육은 친절서비스 중요성 인식과 함께 친절 전화응대 요령 및 인사법을 시연하고 친절구호 시연의 순서로 진행되었다.
김연옥 장암면장은 "방문하는 민원인들에게 마음에서 우러나오는 적극적인 친절행정을 펼쳐줄 것"을 직원들에게 당부하면서 "공무원들이 고객감동 친절서비스 구현을 위한 마음가짐을 새롭게 다지는 시간을 가졌다"고 밝혔다.
한편, 장암면은 매일 업무시작 전 전직원이 친절구호를 제창하고 매주 1회 친절교육을 실시하여 고객감동 친절서비스를 실천하기 위해 노력하고 있다.
김학용 기자
cnd1025@naver.com
