"수직에서 수평으로"…서귀포시, 유연한 조직문화 대전환

(제주=국제뉴스) 문서현 기자 = 서귀포시가 직원 간 소통과 배려를 기반으로 한 수평적 조직문화를 조성하기 위해 본격적인 변화에 나선다.

기존의 수직적 구조에서 벗어나 협업과 창의성을 극대화할 수 있는 유연한 업무 환경을 조성함으로써 ‘직원이 행복한, 일 잘하는 서귀포시’를 실현하는 것이 목표다.

서귀포시는 일하는 방식 개선, 공간 혁신, 조직문화 개선 등 3개 중점 추진 과제와 8개 세부 과제를 중심으로, 직원들이 체감할 수 있는 실질적인 변화를 추진한다.

단순·반복적인 업무는 RPA(업무처리 자동화)를 도입해 행정업무 부담을 줄이는 한편, 신규 공무원에게는 빠른 적응을 돕기 위한 멘토링 제도를 운영할 계획이다.

또한 스마트오피스 구축과 더불어 식사 공간 겸 휴게공간도 확충해 직원 편의를 높이고, 자유로운 협업과 아이디어 공유가 가능한 환경 조성에 힘을 쏟고 있다.

직원 간 이해와 소통을 강화하기 위해 ‘상호 존중의 날’ 캠페인과 세대와 직급 간의 격차를 좁히기 위한 워크숍도 함께 추진된다.

이 밖에도 일과 삶의 균형을 위한 유연근무도 적극 장려된다. 연가, 조퇴는 물론 유연근무제를 확대하고, 직장 어린이집 운영 연령 확대 등 육아부담 경감을 위한 시책도 함께 추진할 계획이다.

이를 위해 시는 지난 22일 ‘수평적 조직문화 조성 자체 협업 T/F’첫 회의를 열고, 조직 구성과 향후 운영 방향을 공유했다.

특히, MZ세대 직원들이 주요 구성원으로 참여함으로써 기존 관행과 제도에 대한 새로운 시각을 반영하고, 자율성과 창의성을 바탕으로 직원 참여 중심의 조직문화 혁신이 기대된다.

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