고객 중심 절차 설계 및 구축, 스마트 기술 적용

 

(서울=국제뉴스) 하성인 기자 = 두바이 국제공항(Dubai International, 약칭 DXB)이 새로 오픈한 '콩코스D'(Concourse D)로 더욱 웅장한 위용을 자랑하는 위성사진을 공개했다.

'콩코스D'는 DXB가 가장 최근 추가한 주요 시설로 공항의 연간 승객 수용능력을 9000만 명으로 확대했다. 하지만 공간은 여전히 부족한 상태여서 DXB는 확장을 거듭하고 있다.

두바이 공항은 DXB 수용능력을 추가 인프라 건설 없이 오는 2023년까지 연 1억 1800만 명으로 늘리겠다고 발표했다. 공항 운영사 측은 수정된 마스터플랜의 일부로 'DXB 플러스'(DXB Plus)로 명명된 신규 프로그램을 최근 발표했다.

'DXB 플러스'는 고객 중심 절차 설계 및 구축, 스마트 기술 적용을 통해 효율을 증대하고 서비스를 강화할 계획이다. 자세한 내용은 웹사이트에서 확인할 수 있다.
 

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